Добрый день, если Вы читаете этот пост, Вы, несомненно, хотите продавать и продвигать свои товары через интернет, а именно через площадки маркетплейс. В этом обзоре рассмотрим наиболее часто возникающие проблемы при работе с торговыми площадками, но концентрировать внимание будем не на проблемах, а на их решении. Ниже приведу перечень наиболее частых из возникающих трудностей:
- Выбор площадки и регистрация на ней.
- Необходимость постоянно отслеживать изменения и обновления интерфейса различных маркетплейсов и учитывать их в работе. К слову, например изменение, связанное со сменой группы товаров при несвоевременном исправлении, может обрушить продажи по отдельно взятой товарной позиции.
- Необходимость часто переключаться между разными маркетплейсами при заполнении товаров, контроле статистики, взаимодействии с клиентами и админами площадок – из-за этого часто возникают ошибки и потеря продаж.
- Сложности сбора аналитики с разных площадок и их общий структурный анализ, анализ продаж, анализ ценообразования и рентабельности.
- Взаимодействие с покупателями – ответы на вопросы клиентов, ответы на отзывы, работа с рекламациями и возвратами.
Проверенные на практике решения типичных проблем, возникающих при работе с маркетплейсами от компании ГК Е-КОМ.
- Мы анализируем Ваши товарные позиции, продажи аналогичных товаров на маркетплейсе, продажи Ваших конкурентов и только после этого принимаем взвешенное решение по выбору той или иной площадки.
- Программное обеспечение, разработанное в Е-КОМ ТРЕЙД, позволяет собирать статистику с разных площадок, упрощает ее анализ, помогает вести контроль ценообразования и рентабельности продаж.
- Чтобы не попасть под санкции маркетплейсов, например, штрафы и блокировку личного кабинета, у нашего предприятия есть специальный отдел, который работает с покупателями и в режиме 24/7 решает вопросы с ответами, отзывами, рекламациями и т.п.
Преимущества комплексного ведения e-commerce VS частичные отдельно взятые услуги.
Для удобства наших клиентов мы предлагаем полный спектр услуг, то есть у Вас есть возможность заказать какую-то отдельную услугу, но мы рекомендуем всем, особенно представителям малого и среднего бизнеса, отдать это вопрос на полный аутсорсинг. У такого решения есть несколько неоспоримых плюсов:
- Вам не надо раздувать штат компании, нанимая достаточно дорогих специалистов в следующих сферах: дизайн, фотографии, маркетинг, продвижение, копирайтинг и др.
- С Вашей компании снимается большое количество непрофильных процессов: логистика, упаковка, разработка контента, колл-центр для работы с покупателями. Отсутствие лишних отвлекающих процессов позволяет Вам сконцентрироваться на самом важном!
- Ошибки сведены к абсолютному минимуму – вся ответственность в одних руках. Вы получаете опытного подрядчика, который отлично разбирается во всех вопросах онлайн продаж, остается только поставить Техническое Задание и обсудить результаты по факту его выполнения.
Как видно из приведенных выше доводов, есть возможность увеличить продажи товаров через интернет, не создав при этом себе лишних проблем. Благодаря тому, что ГК Е-КОМ для Вашего удобства предлагает бесплатный разбор, консультацию, и комфортные первые шаги для начала сотрудничества, то нет причин медлить и искать отговорки. Лучше сразу позвонить и узнать условия сотрудничества, тем более результатом сотрудничества станет увеличение прибыли от 30% за счет открытия новых каналов продаж.
Контакты Вашего будущего партнера по e-com.
Телефон для бесплатных звонков 8800 250 47 37, доп.+7 (919) 642-94-42 EMAIL: info@e-comportal.com WHATS`APP- @ecomportal сайт: https://e-comportal.com
