Ozon даёт продавцу несколько схем работы, и ФБС (Fulfillment by Seller) — одна из самых гибких: товар хранится не на складе маркетплейса, а у продавца или у его логистического партнёра, и отгружается только под конкретный заказ. Разбираем, как это устроено на Ozon и какие нюансы важно учесть, прежде чем выбрать эту схему.
ФБС на Ozon — что это
По схеме ФБС продавец сам хранит товар на своём складе (или у фулфилмент-оператора) и, когда покупатель оформляет заказ, упаковывает его и передаёт в логистику Ozon — через пункт приёма (драйв, пункт выдачи) или курьером, в зависимости от того, что настроено в личном кабинете. Дальше доставку до покупателя берёт на себя Ozon.
Чем ФБС отличается от FBO и rFBS на Ozon
- FBO (Fulfillment by Ozon) — товар заранее завозится на склад Ozon, площадка сама хранит, комплектует и доставляет заказ. Продавцу не нужно ничего делать после поставки, но нужно платить за хранение и точно прогнозировать спрос, чтобы не переплачивать за лишние остатки.
- ФБС — хранение и упаковка на стороне продавца, доставку до покупателя закрывает Ozon. Меньше затрат на хранение у площадки, но выше требования к скорости и точности сборки заказа.
- rFBS (real FBS) — продавец не только хранит и упаковывает товар, но и сам организует доставку до покупателя (своей курьерской службой или через стороннего перевозчика), Ozon выступает только витриной и платёжным сервисом.
На что обратить внимание при работе по ФБС
- Скорость и точность сборки. На передачу заказа в доставку у продавца ограниченное время — если систематически не укладываться в срок, площадка снижает рейтинг продавца и видимость карточек в поиске.
- Актуальность остатков. Если товар числится в наличии, а по факту его нет на складе, заказ отменяется, а это тоже бьёт по рейтингу продавца — особенно критично при ручном учёте без WMS.
- Упаковка и маркировка. У Ozon свои требования к упаковке по категориям, а для регулируемых товаров (одежда, обувь, БАД, косметика и др.) обязательна маркировка «Честный Знак» — код должен быть нанесён и введён в оборот до отгрузки.
- География доставки. В отличие от FBO, где Ozon сам распределяет товар по своим региональным складам, при ФБС скорость доставки покупателю зависит от того, где физически находится склад продавца.
- Обработка возвратов. Возвраты по схеме ФБС обычно идут на склад продавца, а не остаются в инфраструктуре Ozon — это нужно закладывать в логистику отдельно.
Когда ФБС на Ozon выгоднее, чем FBO
ФБС обычно удобнее для товаров с непредсказуемым или сезонным спросом (не нужно замораживать остатки на складе Ozon), для крупногабаритных или хрупких товаров, для новых карточек, которые ещё не набрали стабильные продажи, а также когда у продавца уже есть надёжный склад или фулфилмент-партнёр, способный укладываться в сроки отгрузки.
Как мы можем помочь
E-COM PORTAL берёт на себя логистику по схеме ФБС для Ozon и других маркетплейсов — фулфилмент для маркетплейсов и 3PL в Казани:
- доставка на маркетплейсы 3 раза в сутки, 7 дней в неделю;
- адресное хранение на складе класса А;
- склад и товар застрахованы;
- полное сопровождение «Честного Знака» — эмиссия кодов, нанесение, ввод в оборот, агрегация;
- собственная WMS с интеграцией «Честного Знака» и API для остатков склада, что снижает риск отмен заказов из-за неактуальных остатков;
- круглосуточная охрана и видеонаблюдение.
Подробнее о том, чем в целом отличаются схемы ФБО и ФБС — в статье «ФБО и ФБС: в чём разница и как выбрать», что такое 3PL-оператор и как его выбрать — в статье «3PL-оператор: что это и как выбрать», а про нюансы ФБС на Wildberries — в статье «ФБС Wildberries: как работает и какие нюансы».
Хотите начать продавать на Ozon по схеме ФБС и не знаете, с чего начать?
Телефон для бесплатных звонков со всех регионов России: +7 987 420 19 40, e-mail: info@e-comportal.com, сайт: https://e-comportal.com/
